গোপনীয়তা নীতি
bdwen-এ আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ঠিক কী ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে।
ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে bdwen ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") bdwen.org-এ bdwen প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং ভাগ করে।
bdwen-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, একটি ডিপোজিট করে, একটি বেট রেখে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
bdwen নিবন্ধনে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার (আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করতে) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা সহ বৈধ স্বার্থের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।
এক নজরে আপনার গোপনীয়তা
ছয়টি মূল নীতি যা bdwen আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা নির্ধারণ করে
১. আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি
bdwen ব্যবহার করলে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি
bdwen বেশ কয়েকটি বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা ধারণ করি তা নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন এবং আপনি কতদিন ধরে নিবন্ধিত খেলোয়াড় তার উপর।
আপনি একটি bdwen অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আমরা সংগ্রহ করি: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর (প্রাথমিক পরিচয়কারী), আপনার পছন্দের একটি ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), এবং বসবাসের দেশ। KYC যাচাইকরণ ট্রিগার হলে, আমরা অতিরিক্তভাবে সরকার-ইস্যু করা ফটো আইডি সংগ্রহ করি।
প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম লেনদেন একটি রেকর্ড তৈরি করে। আমরা সংরক্ষণ করি: লেনদেনের ধরন, BDT-তে পরিমাণ, তারিখ ও সময়, ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা ইস্যু করা যেকোনো রেফারেন্স নম্বর। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
আপনি bdwen অ্যাক্সেস করলে, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করে: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, রেফারিং URL, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি ভিজিটের টাইমস্ট্যাম্প এবং সেশনের সময়কাল।
আমরা বেট ইতিহাস, খেলা গেমের ধরন, জয়/হার রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং বাজি ধরার কার্যকলাপ সহ গেমপ্লে ডেটাও সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সঠিকভাবে বেট নিষ্পত্তি এবং বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করা হয়।
২. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
উদ্দেশ্যগুলি যার জন্য bdwen আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে
bdwen এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা নীচে তালিকাভুক্তগুলির সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার নিবন্ধন, পরিচয় এবং পেমেন্ট ডেটা ব্যবহার করি: আপনার bdwen অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
আমরা প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা প্রক্রিয়া করি: প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, আমাদের একজন-খেলোয়াড়-এক-অ্যাকাউন্ট নীতি প্রয়োগ করতে এবং মানি লন্ডারিং সূচক পর্যবেক্ষণ করতে।
আমরা গেমপ্লে ও অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার করি: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়ের নির্ধারিত ডিপোজিট সীমা ও সেশন সময় সীমা প্রয়োগ করতে এবং স্ব-বর্ জন অনুরোধ পরিচালনা করতে।
আমরা অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে বেনামী ও একত্রিত ডেটাও ব্যবহার করতে পারি। বেনামী ডেটা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।
৩. আপনার ডেটা ভাগ করা
যে পরিস্থিতিতে bdwen তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারে
bdwen আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করি।
ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, bdwen মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে জড়িত যেকোনো মধ্যবর্তী পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন-প্রাসঙ্গিক ডেটা ভাগ করে।
আপনি যখন একটি তৃতীয়-পক্ষের প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi) দ্বারা পরিচালিত একটি গেম খেলেন, একটি সেশন টোকেন এবং বেনামী খেলোয়াড় পরিচয়কারী সেই প্রোভাইডারের কাছে প্রেরণ করা হয়। গেম প্রোভাইডাররা আপনার পুরো নাম, NID, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
bdwen প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত যেখানে প্রয়োজন সেখানে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
bdwen কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লিজ দেয় না এবং করবে না। ডেটার যেকোনো ভাগাভাগি উপরে বর্ণিত পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার মধ্যে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ।
৪. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা
bdwen আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে
bdwen আর্থিক ডেটার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সমর্থন করে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত চারটি মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।
আমরা সংরক্ষণ করি: আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার অঙ্ক বা আংশিক পরিচয়কারী, লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ, লেনদেনের অবস্থা এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, OTP বা ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের কোনো প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
bdwen-কে তার পরিচালনা নীতি দ্বারা মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়নের সূচকের জন্য আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে হয়। লেনদেন রেকর্ডগুলি অস্বাভাবিক প্যাটার্নের জন্য বিশ্লেষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে প্রাসঙ্গিক রেকর্ড যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।
খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে bdwen-এ ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেটটি তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত এবং তাদের bdwen অ্যাকাউন্টে রাখা পরিচয়ের তথ্যের সাথে মিলে। অন্য ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন।
৫. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
bdwen আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে যে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে
bdwen অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।
আপনার ডিভাইস এবং bdwen সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; হ্যাশড ও স্যালটেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ; IP-ভিত্তিক অ্যানোমালি সনাক্তকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচিং।
ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস bdwen কর্মী ও ঠিকাদারদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের এটি অ্যাক্সেস করার বৈধ পরিচালনাগত প্রয়োজন রয়েছে। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মী গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
bdwen কখনই ইমেইল, লাইভ চ্যাট, SMS বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN চাইবে না। bdwen থেকে আসা বলে দাবি করা এই ধরনের অনুরোধ পেলে, এটিকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।
৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
bdwen প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করে
bdwen প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এই কুকিজগুলি আপনার প্রমাণীকৃত সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং বেটিং ও গেমিং ইন্টারফেসের মূল কার্যকারিতা সক্ষম করে।
bdwen প্রথম-পক্ষের বিশ্লেষণ ব্যবহার করে বুঝতে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করে — কোন পেজগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয়, খেলোয়াড়রা কোথা থেকে নেভিগেট করেন এবং সেশনগুলি সাধারণত কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা শুধুমাত্র সামগ্রিক আকারে ব্যবহার করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।
bdwen তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্রাউজিং আচরণ ভাগ করে। আপনি আপনার bdwen কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে অন্য ওয়েবসাইটে রিটার্গেট করা হবে না।
৭. আপনার ডেটা অধিকার
bdwen আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারসমূহ
bdwen-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে নির্দিষ্ট শর্ত বা সীমাবদ্ধতার অধীন হতে পারে।
আপনি bdwen আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে এটি সরবরাহ করব।
আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। প্রশ্নে থাকা ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হলে, আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে সেই পক্ষকে সংশোধনের বিষয়ে অবহিত করব।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়; ডেটা আর এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় নয়। নির্দিষ্ট ডেটা আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির কারণে ধরে রাখতে হবে।
আপনার বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকারও রয়েছে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বিষয় লাইনে "Data Rights Request" সহ [email protected]এ ইমেইল করুন।
৮. ডেটা ধরে রাখা
bdwen কতক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটার বিভিন্ন বিভাগ ধরে রাখে
bdwen ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথিগুলি মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার কারণে দীর্ঘ ন্যূনতম ধারণ সময়ের অধীন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, তারপর বন্ধের পরে 5 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। লেনদেন রেকর্ড: AML সম্মতির জন্য লেনদেনের তারিখ থেকে 7 বছর পর্যন্ত। KYC নথি: যাচাইকরণের তারিখ থেকে 7 বছর পর্যন্ত। গেমপ্লে লগ: 3 বছর পর্যন্ত। ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত লগ: 12 মাস পর্যন্ত।
৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক
প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় bdwen-এর কঠোর নীতি
bdwen কঠোরভাবে একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীদের তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রত্যয়িত করতে হবে যে তারা 21 বা তার বেশি বয়সী।
১০. এই নীতিতে পরিবর্তন
bdwen কীভাবে গোপনীয়তা নীতির আপডেটের বিষয়ে খেলোয়াড়দের অবহিত করে
bdwen যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাতে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমরা প্রদান করি এমন পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।
আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি। bdwen.org/privacy-policy-এর পেজ সর্বদা বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
১১. যোগাযোগ এবং ডেটা অনুরোধ
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়ে bdwen ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করার উপায়
bdwen-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার সম্পর্কিত সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
bdwen অন্বেষণ চালিয়ে যান
আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে bdwen-এর গেম ও বেটিং মার্কেট অন্বেষণ করুন।
bdwen-এ লগইন করুন FAQ দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং